Política de Seguridad de la Información

El FONDO NACIONAL DE VIVIENDA POPULAR, FONAVIPO, en el marco de su sistema de control interno y desde la óptica de su Política de seguridad de la información, uso y actualización de los recursos informáticos, define los lineamientos de la  seguridad y privacidad de la información del sitio web.

Generales

FONAVIPO garantiza razonablemente la conservación, confidencialidad e integridad de la información del cliente y partes interesadas; para lo cual implementa las medidas y configuraciones  necesarias en los recursos informáticos.

Seguridad de la información.

La Institución clasifica como  información sensible: la que proviene de clientes y partes interesadas, propiedad intelectual de FONAVIPO o documentos en proceso,  por lo que  se asegura un adecuado resguardo y manejo de ésta. 

El usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Integridad de la información

La información relevante será almacenada en los servidores institucionales, FONAVIPO  mantendrá copias o respaldos de  ésta y serán resguardados en un lugar seguro.

 

Disponibilidad de la información

FONAVIPO mantendrá medios físicos y electrónicos, que faciliten el acceso a la información por parte de los  Funcionarios, Empleados y Usuarios, para el desarrollo eficiente de los procesos y subprocesos institucionales, quienes deben guardar la reserva de la información sensible.

 

Recopilación y utilización de la información personal.

Cuando el usuario se registre en el sitio web, la institución puede pedirle determinada información de carácter personal. La institución utiliza los datos recopilados a través del sitio web para registrar al usuario en el mismo y para remitirle la información o los servicios que éste nos solicite. La institución procesará la Información personal del usuario siempre que ello constituya un requisito para proporcionarle un mejor servicio y siempre dentro de los límites permitidos por la ley. La institución asume el compromiso de no recopilar información innecesaria sobre el usuario.

 

Análisis de la información de bitácoras.

La institución puede almacenar y hacer uso de las direcciones IP que figuran en los archivos ‘log’ o bitácora a fin de analizar las tendencias, administrar el sitio y realizar un seguimiento de la utilización del sitio en su conjunto. La información global recogida puede utilizarse para personalizar la respuesta al usuario. La institución no asocia direcciones IP con información identificable personalmente.

 

Cesión de información personal a terceros.

La institución puede ceder información personal del usuario exclusivamente a otras instituciones del gobierno de El Salvador y únicamente en el caso de que esta cesión sea necesaria para ejecutar un servicio o trámite que el usuario haya solicitado de forma expresa a través del sitio Web, para lo cual se utilizarán los mecanismos definidos por FONAVIPO relacionados al resguardo..

Con excepción del caso anterior, la institución no vende, cede, ni transmite en modo alguno información personal de sus usuarios a terceros.

 

Aplicabilidad a otros sitios web.

El sitio web de la institución puede contener enlaces a otros sitios. La institución no dispone de control alguno ni ostenta responsabilidad alguna sobre las políticas o medidas de protección de datos de otros sitios web.

 

Utilización de la dirección de correo electrónico del usuario.

La institución puede remitir correos electrónicos al usuario una vez éste facilite su dirección y bajo las condiciones expresamente aceptadas por éste, es decir, para dar seguimiento a consultas, reclamos o quejas que remita ó si se ha suscrito a algún servicio en línea (boletines, etc).

 

Cambios en la Política de seguridad de la información y actualización de los recursos informáticos.

La institución se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, con efecto de la fecha de su publicación.